Une campagne inbound marketing est la stratégie de vente du futur. Avec la grande avancée de la technologie et surtout l’utilisation en masse des sites internet, c’est aujourd’hui la meilleure manière d’attirer des prospects vers son entreprise, mais aussi de les transformer en clients.
Sa réussite dépend de plusieurs paramètres. Pratiquée différemment que le marketing traditionnel, une stratégie d’inbound marketing nécessite toutefois la même préparation. Les messages promotionnels, lesquels agacent généralement, ne sont plus utilisés. A la place, cette technique vise à attirer les prospects vers son entreprise. Mais comment ? Ci-après 4 étapes importantes pour obtenir de meilleurs résultats.
1- L’attrait selon différentes techniques
Avant toute chose, il importe d’identifier votre audience. Après quoi, vous mettez en place des procédés visant à les attirer sur les produits et/ou services que votre entreprise a à proposer. Pour ce faire, la production de contenus web de qualité demeure encore la manière la plus efficace. Pour l’appuyer, il importe de créer des blogs de destination, d’utiliser des stratégies SEO et/ou de Social Média.
2- La conversion : une étape très délicate
Dans une stratégie digitale basée sur une vaste campagne inbound marketing, la conversion des prospects en clients potentiels est la phase la plus délicate. Principalement à cause de la fébrilité des actions à entreprendre, il faut attacher une attention particulière sur les méthodes à utiliser. Aussi, il est conseillé de booster la production d’offres premiums, la création de landing page ou « page d’atterrissage » pour promouvoir et atteindre rapidement vos objectifs commerciaux.
3- La conclusion : à surveiller de près
Cette étape consiste en gros à favoriser la segmentation, les méthodes de scoring et le lead nurturing. C’est ce dernier qui est l’un des plus essentiels. Il s’agit d’accompagner les prospects pas assez mûrs pour une action de vente avec des procédures de maintien et de renforcement. Il faut s’adresser aux prospects qui hésitent encore à acheter, ou qui y réfléchissent. Newsletters, livres blancs, techniques BtoB… sont autant de possibilités à développer.
4- La fidélisation : privilégier la continuité
La relation avec la clientèle, qu’il s’agisse encore de leads qualifiés, de prospects hésitants ou de clients déjà acquis, reste importante. Leur dynamisation avec des actions ciblées favorise nettement leur fidélisation, et par extension la pérennité de votre activité et des chiffres d’affaires de votre entreprise sur le long terme.